В рамках первого подобного рода совместных действий между Федеральным бюро расследований США (ФБР) и Центральным бюро расследований Индии (CBI) два исследовательских агентства расправились с предполагаемым вымогательством индийского колл-центра, который финансово обманул сотни Американские пожилые люди за последнее десятилетие.
«Министерство юстиции искренне ценит усилия CBI по пресечению и преследованию в судебном порядке мошенничества с технической поддержкой, мошенничества со стороны правительства и всех других схем, направленных против американской общественности», — говорится в заявлении Министерства юстиции США в четверг.
Согласно федеральной жалобе, поданной в окружной суд США по Южному округу Флориды, 59-летний житель Калифорнии Михал Брайан Коттер оказал поддержку своим сообщникам в Индии, чтобы с 2011 года обманом заставить американских граждан платить тысячи долларов за «нежелательные действия». и ненужные услуги техподдержки ».
Принцип работы Коттера включал в себя контакт с гражданами США посредством всплывающих сообщений, которые были «ложными» предупреждениями от таких компаний, как Microsoft, среди других известных имен. Во всплывающих сообщениях утверждалось, что компьютеры заражены вирусами и вредоносными программами, после чего следовало сканирование компьютера и инструкции позвонить по бесплатному номеру, который был направлен в центры обработки вызовов в Индии.
«Работники колл-центра просили жертв предоставить им удаленный доступ к своим компьютерам и сообщали жертвам, что они обнаружили вирусы или другое вредоносное ПО на своих компьютерах», — говорится в жалобе.
«В конце концов, работники колл-центра ложно диагностируют несуществующие проблемы и просят жертв заплатить сотни долларов за ненужные услуги и программное обеспечение», — добавили в нем.
Обращения по поводу технической помощи пожилым людям из США поступили от пяти компаний, работающих в индийских городах Дели, Джайпур, Нойда и Гургаон.
Министерство юстиции сообщило в своем официальном сообщении, что CBI провела «скоординированные» рейды в пяти местах, в ходе которых у обвиняемых компаний были обнаружены «компрометирующие цифровые доказательства». Против пяти фирм возбуждено уголовное дело.
В жалобе утверждалось, что якобы совершенное мошенничество было доведено до сведения властей США компанией Microsoft, «часто выдаваемой за лиц, участвующих в схемах мошенничества с технической поддержкой».
По данным Министерства юстиции, Коттер управлял рэкетом, регистрируя домены веб-сайтов, создавая подставные компании и вступая в отношения с банками и платежными шлюзами для сбора денег с жертв.
