Ростуризм: Изменение полетной программы Anex Tour не отразится на туристах

Информацию об этом сообщили в пресс-центре Ростуризма.

Уточняется, что все пассажиры с оформленными билетами авиакомпании «Россия» на рейсы авиакомпании в оба конца будут приняты к транспортировке до 3 февраля включительно.

В итоге совещания принято решение о смене авиакомпании «Россия» на Azur Air для клиентов Anex Tour.

В процессе совещания выяснилось, что проблемная ситуация, которая могла повлечь за собой вред правам и легитимным интересам туристов, сложилась еще 11 января, о чем ни одна из вовлеченных в нее сторон не уведомила об этом власти. На сайте агентства сказали, что о сложившейся ситуации были не в курсе, однако на текущий момент постановили пересадить пассажиров, отправляющихся в Канкун ночью 27 января, с самолета оператора «Россия» (который должен вылетать из «Внуково») в самолет авиакомпании «Azur Air 111» (который вылетит из «Домодедово»). «Соответственно, встает вопрос о туристах, которых нужно будет вывозить из Мексики при отсутствии прямых рейсов авиакомпании „Россия“, — подчеркнул он». Те, кто отдыхает в Канкуне, вылетят в РФ вовремя до этого запланированными рейсами «России».

Отмечается, что ситуация находится под контролем Ростуризма и Росавиации.

«Авиакомпания „Россия“ предупреждает пассажиров о вероятных неправомерных действиях отдельных туроператоров, выписывающих недостоверные либо фейковые бланки билетов на чартерный рейс авиакомпании в Канкун, грубо нарушая законодательные требования по оформлению авиаперевозок», — проинформировала авиакомпания.

Согласно мексиканским законам, пассажиры должны прилетать и улетать рейсами одной и той же авиакомпании. Сама же «Россия» прекращает чартерные рейсы в курорты мексиканского региона со 2 февраля.

Самые интересные статьи «Росбалта» читайте на нашем канале в Telegram. Как уточнили в авиакомпании, один из туроператоров решил шантажировать перевозчика с помощью выписки недостоверных бланков билетов на рейс, вынуждая авиакомпанию принять пассажиров к транспортировке на чартерный рейс. Уполномоченный «России» сказал, что договор между авиакомпанией и «Библио-Глобусом» о чартерных перевозках туристов в эту латиноамериканскую страну завершается, последний рейс задуман на 3 февраля.