Компания KitKat обратилась за помощью к общественности после того, как воры похитили 12 тонн шоколада. В связи с этим бренд запустил новый инструмент отслеживания, чтобы помочь найти пропавшую партию.
Бренд, принадлежащий Nestlé, объявил о краже в заявлении от 28 марта. Компания сообщила, что 413 793 плитки исчезли после того, как покинули фабрику в центральной Италии и отправились в Польшу, откуда должны были быть распределены по всей Европе.
«Мы всегда призывали людей сделать перерыв (have a break) с KitKat, но, похоже, воры восприняли посыл слишком буквально и «сделали ноги» (made a break) с более чем 12 тоннами нашего шоколада», — заявила тогда представитель KitKat. Представитель добавил, что, хотя компания и «ценит исключительный вкус преступников», эта кража груза подчеркивает растущую проблему, затрагивающую бизнес любого размера.
В среду, которая также совпала с Днём дурака, компания запустила инструмент, позволяющий покупателям проверить, не связаны ли их плитки KitKat с кражей. «Кто-то действительно украл 12 тонн KitKat. И мы очень хотим узнать, куда они делись», — говорится в сообщении компании в соцсети X. «Поэтому мы создали «Трекер украденных KitKat», который позволяет вам проверить, не принадлежит ли ваш KitKat к пропавшей партии».
Некоторые пользователи соцсетей усомнились, не является ли это заявление маркетинговым трюком, приуроченным ко Дню дурака. «Неужели это всё ради маркетинга?» — спросил один из пользователей.
Однако представители Nestlé настаивают, что это не шутка. Они подтвердили, что расследование уже ведётся при участии итальянской полиции, и призвали покупателей отнестись к ситуации серьёзно. «Мы понимаем скептицизм, но воры похитили не просто шоколад, а лимитированную партию с уникальным вкусом, которая ещё не поступила в широкую продажу», — заявили в компании.
В связи с этим в «Трекере украденных KitKat» можно не только проверить штрих-код, но и сообщить о подозрительных предложениях на онлайн-площадках. Пользователям, которые обнаружат у себя «ворованные» плитки, рекомендуется связаться со специальной горячей линией. В качестве компенсации за честность компания обещает подарить таким покупателям ящик легального шоколада и публично поблагодарить их в соцсетях. Nestlé также подчёркивает, что инцидент не затронул рынок США, так как украденный груз был предназначен исключительно для стран Европы.
Тем не менее компания призывает всех сладкоежек проверять свои плитки через официальный онлайн-трекер KitKat.
Следите за новостями в Telegram
👇 Поделитесь в вашей соцсети
