Apple ответит австралийцам долларом за испорченные iPhone

Компанию Apple вынудили выплатить штраф в объеме 9 млн австралийских долларов из-за отказа чинить устройства, пострадавшие от «ошибки 53». Поводом для судебного обязательства послужил отказ Apple бесплатно чинить испорченные iPhone и iPad, которые блокировались после обновления прошивки. В случае ремонта экрана либо кнопки Touch ID в компании, не имеющей сертификации Apple, проверка безопасности блокировала устройства.

В следствии, собрав жалобы, австралийская комиссия по защите покупателей и конкуренции подала на корпорацию в суд и выиграла дело.

Об этом пишет австралийская газета Financial Review. При всем этом в Австралии компания сообщила целому ряду покупателей, что у них нет права на бесплатный ремонт устройства. Для реализации описанной функции в iOS 12 была задействована технология RapidSOS с целью максимально четкого и скорого определения координат. Но юзеры выражали недовольствие, что кнопка Touch ID перестала работать, а данные с устройств пропали. В Apple признали, что так ввели в заблуждение по крайней мере 275 австралийцев.

В итоге, суд признал, что ремонт iPad и iPhone кем-то другим не может служить основанием для предотвращения действия потребительской гарантии.