«Мирный белый район»: как цвет кожи стал причиной судебного иска против Airbnb

Женщина подала в суд на Airbnb и хозяина жилья из Атланты после того, как ей, предположительно, отказали в бронировании, когда арендодатель узнал, что она темнокожая. Об этом сообщает издание The Independent.

По информации источника, на прошлой неделе иск был подан в федеральный суд штата Джорджия. Истица Шарона Стюарт утверждает, что хозяин жилья Джордж Ю Шифанг и неназванные управляющие недвижимостью подвергли ее дискриминации в процессе бронирования, а сам онлайн-сервис бездействовал после того, как она сообщила об инциденте.

Согласно жалобе, Стюарт обменивалась с хозяином вежливыми сообщениями после того, как запросила аренду дома с шестью спальнями. В иске говорится, что после того, как Шифанг задал вопросы на расовой почве и определил, что Стюарт — темнокожая женщина, он перестал отвечать на ее запросы, и в итоге заявка на бронирование была отклонена.

Позже Стюарт изучила объявление и обнаружила в разделе «Особенности района» описание данной местности как «мирного белого района». Согласно иску, она сообщила об этой формулировке и отказе в бронировании в Airbnb, однако компания закрыла ее жалобу и оставила объявление на платформе.

Адвокат Стюарт Батаски Бейли заявил в интервью The Independent: «Мы обязаны называть вещи своими именами, когда видим подобное». Бейли отметил, что иск призван противостоять расовой дискриминации на платформе.

В жалобе Стюарт утверждается, что Airbnb не смогла пресечь дискриминационное поведение на своей платформе и допустила неравное отношение к заявителям из числа меньшинств.

Пятно на репутации платформы
Вопросы о расовой предвзятости на Airbnb поднимаются не впервые. За последнее десятилетие тема расовой дискриминации при аренде жилья через платформу всплывала неоднократно. Еще в 2015 году исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что гости с афроамериканскими именами получали отказ в бронировании почти на 10% чаще, чем пользователи с именами, звучащими как имена белых американцев. Эти данные тогда вызвали волну критики и требования усилить механизмы защиты от предвзятости.

Несмотря на то что Airbnb с тех пор неоднократно заявляла о внедрении более строгих антидискриминационных правил, включая скрытие фотографий профиля до момента подтверждения бронирования, подобные инциденты продолжают подрывать доверие к системе. Нынешний иск вновь ставит вопрос о том, насколько эффективно платформа следит за исполнением собственных правил и готова ли она действительно наказывать пользователей, допускающих расовую сегрегацию в жилом секторе. Без реальных санкций и прозрачных расследований жалоб слова о равноправии рискуют остаться лишь маркетинговым слоганом.

Источник: The Independent