Инвесторы: Самсунг необходимо установить причину возгорания Galaxy Note 7

Дело в том, что официально фаблеты Самсунг в Российской Федерации еще не продавались, поэтому руководство южнокорейской компании пока не может дать действительного ответа, будет ли производится обмен таковых аппаратов, передает ТАСС. Об этом в компании сказали в среду.

«Владельцы первой версии Galaxy Note 7 либо замененной версии Galaxy Note 7 должны выключить свое устройство и пользоваться одним из способов обмена, включая полный возврат денежных средств в месте приобретения», — сообщается в заявлении производителя. Поменять Самсунг Galaxy Note 7 можно на любой другой смартфон той же марки, например, на S7 и S7 Edge с компенсацией разницы в стоимости и получением промо-кода на скидку в объеме 3000 руб.

Так как на руках у покупателей находится еще довольно большое количество телефонов Galaxy Note 7, еще предстоит увидеть, как Самсунг будет справляться с отзывом этих устройств.

В такой ситуации под давлением правозащитных организаций компания Самсунг была вынуждена остановить производство Note 7. Для обмена собственникам Самсунг Galaxy Note 7 необходимо связаться со специалистами «горячей линии» по телефону 8 800 555 55 55. — Но с ними как раз все было в порядке.

Такой же совет дала штатская Комиссия по безопасности потребительских товаров.

Кроме того руководство Самсунг останавливает продажи телефонов, а собственникам настоятельно советует отключить устройства и не пользоваться ими совсем. В Note 7 было больше функций и этот смартфон был не менее нелегким, чем любой другой.

Невзирая на существование нескольких гипотез о причинах, приводящим к возгоранию телефона, внутри самой Самсунг царит неопределенность.