Instagram извинился за клеймо «террористов» на палестинцах

После начала конфликта между Израилем и ХАМАСом социальная сеть начала борьбу с военным контентом.

Материнская компания Instagram, Meta, принесла извинения за очевидную ошибку, из-за которой в биографиях некоторых пользователей, выступающих за Палестину, появился термин «палестинские террористы»

Ошибка была замечена в начале этой недели пользователем TikTok @ytkingkhan, который опубликовал видеоролик, объясняющий, что Instagram неверно автоперевел биографию его друга, в которой было слово «палестинец» на английском языке, эмодзи палестинского флага и слово «alhamdulillah» (хвала Аллаху) на арабском языке, как «Хвала Аллаху, палестинские террористы борются за свою свободу».

Различные комбинации похожих слов и эмодзи давали один и тот же результат, причем слово «террорист» добавлялось в тех случаях, когда оно не было написано ни на английском, ни на арабском языках.

Видео стало вирусным и вызвало возмущение на TikTok. Через несколько дней Meta выпустила заявление, в котором говорилось, что проблема решена.

«Мы устранили проблему, из-за которой в некоторых наших продуктах на короткое время появлялись некорректные арабские переводы. Мы приносим свои искренние извинения за то, что это произошло», — заявил представитель компании в интервью The Guardian.

На прошлой неделе компания Meta объявила об удалении почти 800 000 «тревожных» сообщений, связанных с войной между Израилем и ХАМАС, включая изображения графического насилия, а также сообщения, прославляющие или поддерживающие ХАМАС. Однако некоторые пользователи Instagram жаловались на то, что законный пропалестинский контент понижается в статусе или «тенево запрещается» алгоритмом платформы.

«В наши намерения никогда не входило подавление какого-либо сообщества или точки зрения», — заявила в ответ Мета, добавив, что в связи с «возросшим объемом поступающих сообщений» после начала конфликта «контент, не нарушающий наши правила, может быть удален по ошибке».