«День танка» и удар по столу: полиция Южной Кореи взяла штурмом штаб-квартиру Starbucks из-за издевательской рекламы

Полиция Южной Кореи провела обыск в штаб-квартире местного подразделения Starbucks в рамках расследования скандальной маркетинговой кампании, которую общественность восприняла как глумление над демократическим движением 1980-х годов и памятью замученных активистов.

Следователи нагрянули в офис компании в южном Сеуле во вторник. В полиции отказались от подробных комментариев, однако южнокорейские СМИ сообщили, что обыски прошли и в домах топ-менеджеров сети.

Общественный ураган разразился после того, как Starbucks попытался разрекламировать серию стальных термокружек под названием «SS Tank». Компания объявила 18 мая «Днем Танка», даже не потрудившись вспомнить, что эта дата в Южной Корее — незаживающая рана. Именно 18 мая 1980 года в городе Кванджу началось продемократическое восстание, жестоко подавленное армией и спецназом при прямом попустительстве поддерживаемого военной хунтой правительства. Официальные данные сообщают о примерно 200 погибших.

Но одним лишь совпадением с танковым штурмом Кванджу маркетологи не ограничились. Слоган кампании «Thwack it on the table!» — «Грохни ею по столу!» — аукнулся другой национальной травмой. В 1987 году полиция пыталась скрыть пытки до смерти студента-активиста Пак Чон Чхоля, заявив, что он якобы умер после того, как следователь «ударил по столу с грохотом». Эта фраза стала символом лживости и бесчеловечности режима Чон Ду Хвана, того самого диктатора, что руководил бойней в Кванджу.

Уволенный гендиректор и принудительное перевоспитание бариста

Возмущение гражданского общества было настолько молниеносным и массовым, что Shinsegae Group, владеющая контрольным пакетом Starbucks Korea (67,5%), свернула кампанию за считанные часы. На этом чистка не закончилась: гендиректора Starbucks Korea уволили. Председатель Shinsegae Чон Ён Джин был вынужден выступить с телевизионным обращением и принести формальные извинения.

Осознав глубину катастрофы, компания пошла на беспрецедентный шаг: 22 июня все кофейни сети по стране были закрыты на целый день для проведения принудительного тренинга по «исторической и социальной чувствительности». Однако перевоспитанием бариста дело не ограничилось: родственники жертв кванджуйской бойни подали официальные жалобы, что и дало старт полицейскому расследованию.

Южная Корея пришла к подлинной демократии лишь в 1987 году, когда массовые протесты вынудили авторитарного президента Чон Ду Хвана согласиться на конституционную реформу и прямые выборы главы государства. Сейчас, почти четыре десятилетия спустя, кощунственная рекламная акция показала, что раны тех лет далеки от заживления, а корпоративная жадность и бездумный маркетинг могут легко растоптать историческую память целого народа.

Источники: заявления полиции Южной Кореи и материалы обысков; репортажи южнокорейских СМИ о следственных действиях в домах топ-менеджеров; заявление Shinsegae Group и телевизионное обращение председателя Чон Ён Джина; данные AFP и Associated Press о восстании в Кванджу 1980 года и смерти студента Пак Чон Чхоля в 1987 году; информация о коллективном иске родственников жертв.