Проблема, которая, как сообщается, была вызвана тем, что таблица Microsoft Excel достигла максимального размера файла, вызвала задержки в отслеживании контактов британцев, инфицированных коронавирусом.
Тем не менее, некоторые правительственные чиновники пытались преуменьшить значение инцидента, названного Лейбористской партией «беспорядочным»: «Произошедший сбой, все, у кого был результат, получили этот результат, и это самое главное», — секретарь по работе и пенсиям Тереза Коффи. сказал BBC Radio 4 сегодня, 5 октября. Однако, несмотря на то, что те, у кого был положительный результат теста, были проинформированы, другие, находящиеся в тесном контакте с ними, — нет, BBC выделил в понедельник.
Правительство использует свою систему тестирования и отслеживания в Microsoft Excel вместо надлежащего программного обеспечения для баз данных.
Это то, что они называют мировым победой? С таким же успехом они могут связываться с людьми через MSN Messenger.
— Дэвид Ламми (@DavidLammy) 5 октября 2020 г.
По словам доктора Джейсона Ока, старшего статистика Департамента первичной медико-санитарной помощи Наффилда Оксфордского университета, сбои в программном обеспечении в правительственной системе тестирования и отслеживания не добавляют доверия людям.
«Технический« сбой »в переносе результатов тестирования COVID-19 на информационные панели привел к тому, что вчера было зарегистрировано более 15 000 случаев, о которых должно было быть сообщено на прошлой неделе», — говорит Оке. Цитируется, что этот объединенный медицинский советник PHE Сьюзан Хопкинс заявила, что «эта проблема не повлияла на людей, получающих результаты тестов на COVID-19» и что «все невыясненные случаи были немедленно переданы в систему отслеживания контактов к часу ночи 3 октября, и приоритет был отдан эффективное отслеживание контактов ».
Однако на данном этапе неясно, какое влияние будут иметь эти задержки в установлении контактов с положительными случаями, отмечает статистик, добавив, что «это никак не поможет ослабить репутацию правительственной программы тестирования и отслеживания».
Фиаско с тестами NHS covid-19 не удивляет людей, работающих в сфере информационных технологий, — утверждает Кевин Карран, профессор кибербезопасности в Ольстерском университете, предполагая, что программное обеспечение, очевидно, было создано и развернуто только в последние месяцы после коронавирус вспышка.
«Разработка компьютерных систем / программ может быть трудной в лучшие времена», — объясняет академик. «Перед запуском в реальном времени необходимо тщательное тестирование. Существует также проблема обучения пользователей тому, как использовать системы. Эта проблема могла быть либо технической, либо просто незнанием со стороны тех, кому было поручено вводить данные в систему».
Хотя неясно, сколько разрозненных ИТ-систем задействовано и хранятся ли данные централизованно или распределенно, «в идеале любая подобная система должна иметь« естественный поток »с момента прохождения теста человеком — до получения результата этого теста. отображается на приборной панели NHS «, — сказал Курран.
Более того, желательно, чтобы в круговороте никогда не было людей, поскольку они часто являются самым слабым звеном в компьютерных системах, поясняет он, добавляя, что «однако кажется, что это просто результат« поспешной »системы с плохое тестирование и / или плохое обучение пользователей «.
Великобритания, в которой на сегодняшний день зарегистрировано 505 619 случаев коронавируса и 42 440 случаев смерти от COVID, сталкивается со второй волной инфекции, вынуждающей правительство восстановить некоторые ограничительные меры. 23 сентября премьер-министр Великобритании Борис Джонсон сообщил общественности о новых ужесточенных правилах ношения масок, посещения пабов и работы из дома. Кроме того, приложение для отслеживания контактов с COVID-19 Национальной службы здравоохранения было запущен в Англии и Уэльсе 24 сентября с целью замедления распространения вируса.
Выступая в воскресенье на BBC Andrew Marr Show, британский премьер предупрежден о «очень суровой зиме» и «ухабистых месяцах» впереди.
