Аэропорты Великобритании парализованы из-за сбоя в общенациональной системе

Сбой в автоматизированной системе регистрации стал причиной хаоса в путешествиях по всей стране.

Аэропорты по всему Соединенному Королевству столкнулись с задержками во вторник вечером после того, как в результате общенациональной «технической проблемы» электронные системы Пограничной службы Великобритании вышли из строя более чем на четыре часа. Замедление в работе привело к задержкам и длинным очередям среди прибывающих в аэропорты по всей стране.

На распространенных в сети кадрах видны огромные очереди, образовавшиеся из-за замедления работы служб. Некоторые клиенты жаловались на то, что неожиданно длинные очереди создают нагрузку на инфраструктуру, в результате чего, по сообщениям, некоторые клиенты остались без доступа к воде и туалетам. Другие клиенты также видели пустые экраны на электронных воротах.

Аэропорты Хитроу, Гатвик, Бирмингем, Бристоль, Манчестер, Ньюкасл и Эдинбург подтвердили наличие проблем с системой Border Force, которые привели к длительным задержкам для прибывающих пассажиров во вторник, пишет BBC.

Проблема в сети системы была обнаружена в 7:44 вечера во вторник, говорится в заявлении Министерства внутренних дел Великобритании, опубликованном в среду. «Электронные ворота в аэропортах Великобритании вновь открылись вскоре после полуночи», — заявили в министерстве, добавив, что «ни в один момент не была нарушена безопасность границ и не было обнаружено никаких доказательств вредоносной кибер-активности».

В Великобритании существует более 270 электронных ворот в аэропортах и на вокзалах. Обычно они быстро предоставляют услуги по распознаванию лиц, особенно для граждан Великобритании и ЕС. Однако, по данным BBC, в аэропорту Белфаста, где нет электронных ворот, также пострадали системы пограничного контроля.

Вторник стал не первым случаем, когда проблемы с информационными технологиями привели к остановке работы британских аэропортов. В августе прошлого года сбой в управлении воздушным движением, вызванный неполадками в компьютерной системе планирования полетов, привел к отмене около 1500 рейсов. В общей сложности пострадали более 700 000 пассажиров, из которых около 300 000 были отменены, сообщило Управление гражданской авиации Великобритании. оценено в марте.